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投诉主题:投诉深海教育收到报考消防工程师证书的费用,拒绝退款 曝光

发表日期:2019-08-11 | 来源 :佳家健 | 点击数: 次 收听:
 

 我于6月14号在网上看见广告显示,报考一级消防工程师证书有很高的含金量,考到证后,可以挂靠,每年的挂靠费八到十二万元。我就在手机上填了手机号码和姓名,接着就有一个姓刘的老师联系我了,说考到证有很多好处,含金量特别高,挂靠费每年得十多万,同时,深海教育可以推荐挂靠,我说我是1979年初中毕业的,没文化,怕记忆力不好,没学历没基础,怕考不过,同时,也不符合报考条件,按规定是要有大专文凭,我说担心不允许报考,她说没关系的,有很多学生也是零基础没学历,有单位代报名的,可以参加考试的,我说我今年已经57岁了,怕考不过,她又说没关系的,只要跟着老师学习,可以考过的,有高级老师培训授课考证是没问题的,还说了很多优势的条件,在老师的辅导下,肯定能过的,经过无次的劝说,我就开始办理了,她说当天是父亲节学习课程费可以优惠一千元,通过刘老师的劝说,我开始交200元占号费,刘老师又劝说很久又交了1200多元,她又说这又说那,我尽快给钱交清还可以优惠1000元,她说一共是4880元,过了今天就没这优惠了,经过她再次劝说,要我给全款交清就可以开课培训了。可以听老师讲课了,经过刘老师各种劝说,我又给剩余3000多元办理分期付款的手续,分三期付款方法每月还1100多元,办理好手续后,她要我办理签订协议,我按操作程序打开后上面显示不交纳2000元代报费不可以报名参加考试,我看见这样的显示后,我觉得这是套路,说好不要交其它费用的,怎么还要交2000元代报费吧?我就立马联系姓刘的老师,她说这是单位收的代报费,不规发们收,听了这话,我就申请退款了,经过很长时间的沟通,她给了我一个QQ号码4000660166.,要我与售后服务老师联系,我与这个QQ联系后,通知沟通,他又发给一个深海教育的微信号,要我与这个专员联系,我和专员联系后,通过聊天和沟通,他说帮我申请退款,就这样又等了几天,我发信息与他沟通,他回复我我不符合退款,他说已经给我开了课程了,我说我还没签协议怎么可能给我开课了呢?我再发信息就不回话了,等到第二天回复,他们很忙,一会回复不了,又是一句话,我不符合退款,就这样一等再等,等了二十天多天,他说要我找熟人转让或者更换专业,我说我马上六十岁了什么都不想考了,也找不到熟人转让,他看我这样的话,又不回复我了,有时我说再不给我退款处理,我说我就到315投诉了,他看见这样的话又回复一下,他再帮我申请退款,就这样一拖再拖到现在快两个月了,还是没有得到处理。为了维护我自己的权益,我只能来到这个平台投诉了,投诉老师欺骗老百姓,没基础没学历,按国家规定是不符合报考消防工程师证书条件的,另收代报费,让学生用假学历代考,我强烈要求退款。敬请有关部门给我一个合理的处理。谢谢

佳家健

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